# Холодильник Panasonic перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Panasonic перемораживает, продукты замерзают в обычном отделении или температура заметно ниже установленной, причина может быть связана…

Если холодильник Panasonic перемораживает, продукты замерзают в обычном отделении или температура заметно ниже установленной, причина может быть связана с настройками, размещением продуктов, условиями эксплуатации или неисправностью системы охлаждения. Сначала проверьте безопасные пользовательские настройки и расположение продуктов. Оценивать работу следует по фактической температуре в разных зонах и с учётом температуры окружающей среды.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры разрешено менять пользователю.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переместить в другую зону.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим отключается настройками холодильника.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов вызовите мастера. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверить датчик и его цепь, а также заменить или откалибровать неисправный датчик может только мастер. Датчик и его цепь относятся к электрике.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и заменяет или ремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- Холодильник может работать нормально, если фактическая температура соответствует установленной. Измерьте фактическую температуру и сравните её с настройкой.

## Что сделает мастер

Если изменение настройки, перестановка продуктов и проверка режима не устранили перемораживание, мастер проведёт диагностику. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения, температурный датчик и его цепь, клапан и привод заслонки. При необходимости специалист заменит или откалибрует неисправный датчик, заменит неисправный клапан, а также заменит или отремонтирует заслонку. Эти работы требуют проверки внутренних и электрических узлов, поэтому самостоятельно их выполнять опасно и не следует.

---

Panasonic. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 13/11. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).