# Холодильник Panasonic бьёт током и искрит, пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Panasonic бьёт током, искрит, появился запах гари либо повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора. Отключите…

Если холодильник Panasonic бьёт током, искрит, появился запах гари либо повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора. Отключите холодильник от сети, если это можно сделать безопасно, и не включайте его повторно до выяснения причины. Не разбирайте корпус, не ремонтируйте вилку и шнур самостоятельно и не пытайтесь проверять электрические цепи: такие работы выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Вилка неплотно контактирует с розеткой.** Владелец может проверить, насколько надёжно вилка вставлена в розетку. Если контакт нарушен, использовать холодильник нельзя до устранения проблемы. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, но ремонт электрики выполняет мастер.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить доступную часть сливного шланга и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Это опасная неисправность. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать электрические части нельзя.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия, поскольку они могут привести к появлению опасного напряжения и поражению током.
- **Повреждён сетевой шнур.** Не сгибайте, не соединяйте и не ремонтируйте повреждённый шнур самостоятельно. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для попадания влаги на электрические части.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** Вопрос защитного заземления и состояния входного фильтра решает мастер. Конденсаторы нельзя удалять без необходимости.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также при повреждённых сетевом шнуре или вилке норма не указана. Такие признаки требуют прекращения использования холодильника и проверки безопасных условий подключения. При запахе гари, искрении или подозрении на замыкание не включайте прибор повторно.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причину появления опасного симптома и выполнит работы, которые нельзя проводить самостоятельно:

- устранит последствия замыкания токоведущих частей на корпус и проведёт сервисную диагностику;
- заменит повреждённый сетевой шнур;
- заменит повреждённую или разбитую вилку;
- проверит условия защитного заземления корпуса и входного фильтра;
- не будет удалять помехоподавляющие конденсаторы без необходимости;
- оценит состояние подключения, если розетка плохо закреплена или контакт вилки с розеткой нарушен.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус Panasonic самостоятельно: при замыкании и появлении напряжения на корпусе это опасно поражением электрическим током и может привести к дополнительной поломке.

---

Panasonic. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 13/11. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).